सिद्धार्थनगर: नौगढ़ में संपूर्ण समाधान दिवस संपन्न; DM ने सुनीं 25 शिकायतें, निर्देश— ‘कागजों में नहीं, मौके पर जाकर करें गुणवत्तापूर्ण निस्तारण’

नौगढ़

सिद्धार्थनगर जनपद के तहसील नौगढ़ सभागार में शनिवार को जिलाधिकारी शिवशरणप्पा जीएन की अध्यक्षता में ‘संपूर्ण तहसील समाधान दिवस’ का आयोजन किया गया।पूरी जानकारी के लिए पढ़िए वाॅइस ऑफ़ न्यूज़ 24 की खास रिपोर्ट।

सिद्धार्थनगर जनपद के तहसील नौगढ़ सभागार में शनिवार को जिलाधिकारी शिवशरणप्पा जीएन की अध्यक्षता में ‘संपूर्ण तहसील समाधान दिवस’ का आयोजन किया गया। इस दौरान एसडीएम निखिल चक्रवर्ती सहित विभिन्न विभागों के जिला व तहसील स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे। समाधान दिवस में राजस्व, विकास, शिक्षा और पूर्ति विभाग से जुड़ी कुल 25 जनशिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से पूर्ति विभाग के एक मामले का डीएम ने मौके पर ही निस्तारण करा दिया।

25 शिकायतों में से 1 का मौके पर निस्तारण, 24 के लिए तीन दिन की मोहलत

समाधान दिवस में प्राप्त कुल 25 प्रार्थना पत्रों में 12 मामले राजस्व विभाग से तथा 13 अन्य विभागों से संबंधित रहे। जिलाधिकारी ने शेष बची 24 शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण व पारदर्शी समाधान के लिए संबंधित विभागीय अधिकारियों को अधिकतम तीन दिन का समय देते हुए त्वरित निस्तारण के कड़े निर्देश दिए।

कागजी निस्तारण पर नकेल, मौके पर जांच के बाद ही दें रिपोर्ट

समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने पूर्व में प्राप्त शिकायतों की प्रगति और आख्या रिपोर्ट की गहन समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों व कर्मचारियों को सख्त हिदायत देते हुए कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजों पर खानापूर्ति तक सीमित नहीं रहना चाहिए।

पारदर्शिता पर जोर: जांच के दौरान शिकायतकर्ता और संबंधित दूसरे पक्ष, दोनों की उपस्थिति में निष्पक्ष पड़ताल की जाए ताकि किसी के साथ अन्याय न हो।

भूमि विवादों में स्थलीय मुआयना अनिवार्य: डीएम ने कानूनगो और लेखपालों को निर्देशित किया कि भूमि विवाद से जुड़े संवेदनशील मामलों में बिना मौके पर जाए कोई रिपोर्ट न लगाई जाए। वास्तविक स्थिति देखने के बाद ही न्यायसंगत आख्या प्रस्तुत करें।

आईजीआरएस और समाधान दिवस की शिकायतों में लापरवाही पर होगी कार्रवाई

जिलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस के अलावा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों का भी समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। किसी भी स्तर पर अनावश्यक रूप से मामले लंबित पाए जाने पर संबंधित लापरवाह अधिकारी व कर्मचारी के विरुद्ध कठोर दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।

कार्यक्रम में तहसीलदार, संबंधित थानों के थानाध्यक्ष, खंड विकास अधिकारी , नगर पालिका व नगर पंचायतों के अधिशासी अधिकारी (ईओ) सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी और बड़ी संख्या में फरियादी उपस्थित रहे।

 

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